Политика возврата средств

Політика повернення товарів

Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволений покупкою.

Якщо товар має виробничий дефект або був пошкоджений під час доставки, зверніться до нашої служби підтримки протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Для оформлення повернення необхідно:
- надати номер замовлення;
- описати проблему;
- додати фото або відео товару.

Повернення можливе тільки для товарів, які не були у використанні та збережені у початковому стані.

Вартість доставки при поверненні через зміну рішення покупця оплачується покупцем.

Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 3-7 робочих днів.